Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026.
Esta política explica quais dados o Hubie coleta, pra que usamos e quais são os seus direitos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos
De quem administra a conta: nome, e-mail, telefone, e dados da empresa/condomínio (nome, CNPJ, endereço).
De moradores e colaboradores: nome, WhatsApp, e-mail, unidade/departamento — cadastrados por quem administra a conta pra permitir a notificação de encomendas.
Das encomendas: foto, código interno, transportadora, data e hora de recebimento, e o histórico de retirada.
2. Como usamos esses dados
Usamos os dados coletados exclusivamente pra operar o serviço: notificar o destinatário sobre a chegada de uma encomenda, gerar o código de retirada, manter o histórico de recebimento/entrega, e permitir que quem administra a conta acompanhe a operação.
Não usamos os dados de moradores/colaboradores pra fins de marketing ou publicidade.
3. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que ajudam a operar o Hubie, entre eles:
- Provedor de hospedagem e banco de dados (Supabase), onde os dados ficam armazenados.
- Provedores de envio de WhatsApp e e-mail, usados só pra entregar as notificações de encomenda.
Não vendemos nem repassamos seus dados a terceiros pra fins comerciais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos os dados com base na execução do contrato entre o Hubie e a conta contratante, e no legítimo interesse em viabilizar a notificação de encomendas — sempre limitado ao necessário pra essa finalidade.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Pedidos sobre dados de morador/colaborador devem passar por quem administra a conta responsável pelo cadastro; pedidos sobre dados da própria conta podem ser feitos diretamente conosco.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, os dados podem ser removidos ou anonimizados, respeitando prazos legais de guarda quando aplicável.
7. Segurança
Detalhes sobre como protegemos esses dados (criptografia, isolamento por conta, controle de acesso) estão na página de Segurança.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma.
Contato sobre privacidade
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: privacidade@hubie.com.br.